お知らせ

ケア記録アプリ管理画面に障害が発生しています(復旧)

【不具合情報】16:58

 現在PC管理画面にログインできない不具合が発生しています。

 現在原因調査中です。

iPadアプリは利用できます。

 

 ご不便をおかけし申し訳ございません。

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3 件の返信 (新着順)

【最終報】PC管理画面へのログイン復旧のお知らせ 17:53

ケア記録アプリ及び持ち物チェックアプリのPC管理画面へログインできない不具合が解消している模様です。

■障害内容
2025/4/15 16:40~17:05 の間、
PC管理画面にログインできない不具合が発生しておりました。
iPadアプリ、モバイル版アプリは異常ありません。

■今後の対応
原因はAWS(クラウド)の障害であり、現在は復旧しております。
引き続きシステム監視を行ってまいります。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

【続報】17:24

クラウドサーバーに障害が発生した可能性が高いです。

引き続き状況を確認中ですので、今しばらくお待ちください。



ご不便をおかけし申し訳ございません。

【続報】17:15

現在一時的にアクセスできる状況ですが、 引き続き原因調査中です。

途中で中断する可能性もございますので、アクセスはお控えください。



ご不便をおかけし申し訳ございません。