とあるコンサルティング会社の調査（24年３月実施、回答数約540人）によると、デジタル化、もしくはICT導入が進んでいると回答したのは約４割、そのうちの６割ほどが「かえって業務負担が増えた」と感じているそうです。
主な理由は「記録すべき帳票や報告書の項目や情報量が増加」、「今まで不必要だった業務が増加」してしまったため、とのこと。

デジタル化もICT導入も手段の１つに過ぎないはず。

もしこの記事が本当ならあまりにも本末転倒すぎる、、。